Dasar Privasi mbk368 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh mbk368 dan terpakai kepada semua individu yang menggunakan platform, laman web, aplikasi mudah alih, dan perkhidmatan yang disediakan oleh mbk368, termasuk semua ahli berdaftar dan pengunjung laman web di Malaysia.

Dasar ini mematuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. mbk368 berperanan sebagai Pengawal Data (Data Controller) yang bertanggungjawab ke atas pemprosesan data peribadi anda. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan sangat serius.

Sebarang pautan ke laman web atau platform pihak ketiga yang mungkin muncul dalam platform mbk368 tidak termasuk dalam skop Dasar Privasi ini. mbk368 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi pihak ketiga tersebut.

mbk368 mengumpulkan data peribadi anda daripada pelbagai sumber berikut:

a) Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh seperti dalam Kad Pengenalan Malaysia (MyKad)
• Nombor Kad Pengenalan (No. KP) atau nombor pasport
• Tarikh lahir dan jantina
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
• Alamat tempat tinggal di Malaysia
• Maklumat akaun bank atau e-wallet (untuk tujuan pengeluaran)
• Dokumen pengesahan identiti yang dimuat naik semasa proses KYC

b) Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik:

• Alamat IP peranti anda
• Jenis dan versi pelayar web (browser) yang digunakan
• Sistem operasi peranti (Android, iOS, Windows)
• Data sesi log masuk dan log keluar
• Sejarah aktiviti taruhan dan permainan di platform mbk368
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM)

mbk368 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Kami tidak akan memproses data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

• Pengesahan Identiti (KYC): Untuk memastikan anda memenuhi syarat umur minimum 21 tahun dan mengesahkan identiti sebenar anda bagi mematuhi keperluan undang-undang.
• Pengurusan Akaun: Untuk mewujudkan, menyelenggara, dan menguruskan akaun mbk368 anda.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit dalam RM (melalui Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, dll.) dan pengeluaran ke akaun bank atau e-wallet anda.
• Perkhidmatan Pelanggan: Untuk merespons pertanyaan, aduan, dan permintaan sokongan anda dalam bahasa Melayu.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran Terma & Syarat.
• Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan pengalaman pengguna di platform mbk368.
• Komunikasi Pemasaran: Untuk menghantar maklumat tentang promosi dan bonus – tetapi hanya jika anda telah memberikan kebenaran. Anda boleh berhenti langganan pada bila-bila masa.
• Pematuhan Undang-Undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang, peraturan, dan keperluan badan pengawal selia yang berkenaan.

mbk368 tidak menjual, tidak menyewakan, dan tidak berdagang dengan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan komersial. Ini adalah komitmen mutlak kami kepada setiap ahli Malaysia.

Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, data peribadi anda mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan sokongan kepada mbk368 seperti gateway pembayaran (Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay), penyedia perisian permainan berlesen, dan perkhidmatan hosting data – semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan Undang-Undang: Apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah, arahan pihak berkuasa Malaysia, atau keperluan undang-undang lain yang mengikat.
• Pencegahan Jenayah: Kepada badan penguatkuasaan undang-undang apabila terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah berkaitan dengan penipuan, pengubahan wang haram, atau jenayah kewangan lain.
• Perlindungan Hak mbk368: Untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan platform mbk368 dan ahli-ahlinya.

mbk368 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan.

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan mbk368 disulitkan sepenuhnya.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Tersedia untuk semua ahli bagi menambah lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan.
• Pengasingan Data: Data pembayaran diproses dan disimpan secara berasingan daripada data akaun menggunakan sistem berlapis.
• Audit Keselamatan Berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan dilakukan secara berkala oleh pihak bebas.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan mbk368 yang mengendalikan data peribadi menerima latihan perlindungan data secara berkala.

Walaupun mbk368 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda – jangan kongsikan kata laluan anda kepada sesiapa pun.

Platform mbk368 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan platform. Berikut adalah jenis cookies yang kami gunakan:

• Cookies Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi aktif, dan keselamatan. Cookies ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Cookies Keutamaan (Preference Cookies): Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa (Bahasa Malaysia), zon waktu Malaysia, dan persembahan antaramuka.
• Cookies Analitik (Analytics Cookies): Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform mbk368 untuk tujuan penambahbaikan.
• Cookies Keselamatan (Security Cookies): Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta akses tidak sah ke akaun.

Anda boleh menguruskan atau melumpuhkan cookies melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform mbk368.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda di mbk368:

mbk368 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan yang dinyatakan, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penamatan akaun, bagi tujuan pematuhan undang-undang dan audit.
• Rekod Transaksi Kewangan (dalam RM): Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan siasatan keselamatan dan pencegahan penipuan.
• Data Pemasaran: Dipadam serta-merta apabila anda membatalkan kebenaran komunikasi pemasaran.

Setelah tempoh pengekalan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan sepenuhnya sehingga tidak dapat dikaitkan dengan anda lagi.

Platform mbk368 tidak ditujukan kepada individu yang berumur di bawah 21 tahun. mbk368 tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur.

Sekiranya mbk368 mendapati bahawa data peribadi telah dikumpulkan daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun tanpa pengesahan yang wajar, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

mbk368 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkhidmatan yang kami tawarkan. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan mencerminkan tarikh pindaan terkini.

Untuk pindaan yang ketara, mbk368 akan memaklumkan ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap pindaan tersebut.

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) mbk368:

• E-mel: support@mbk368.bet
• Live Chat: Dalam platform mbk368 – 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• Bahasa sokongan: Bahasa Malaysia (sepenuhnya)